Type de Données Collectées

• Données personnelles : Nous collectons des informations telles que nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone, fournies par les utilisateurs lors de la réservation, de la création de compte ou via les formulaires de contact avec leur consentement explicite.

• Données techniques : Le site collecte des informations liées à votre navigation, telles que les adresses IP et les paramètres du navigateur. Ces données sont traitées afin d’améliorer les performances du site et de personnaliser votre expérience utilisateur.

• Données de réservation : Ces données incluent les dates de séjour, le nombre de personnes, les préférences alimentaires ou autres exigences particulières que vous pourriez exprimer, afin de personnaliser votre expérience à Dar 7 Louyat.

Utilisation des Données

Les données collectées servent exclusivement à :

• Gérer vos réservations et assurer un service de qualité avant, pendant et après votre séjour.

• Faciliter l’accès à nos services en ligne via la création de comptes clients.

• Communiquer des offres spéciales, des newsletters ou des informations liées à nos services, via Squarespace Email Campaigns.

• Répondre aux obligations légales marocaines en transmettant certaines données aux autorités douanières, conformément à la législation en vigueur.

Partage des Données

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Les autorités locales marocaines pour satisfaire aux exigences réglementaires.

• Des partenaires techniques de confiance, tels que Squarespace pour l’hébergement, et des outils comme Family Hotel et Site Minder pour la gestion des réservations. Ces entités sont contractuellement tenues de respecter des normes strictes de protection des données.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures robustes pour assurer la protection de vos informations personnelles, notamment :

• Un stockage sécurisé via Squarespace avec accès contrôlé.

• L’utilisation du protocole HTTPS pour toutes les communications entre votre navigateur et notre site.

• Une accès limité aux employés autorisés, soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Droits des Utilisateurs

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Si vos données sont inexactes, nous les corrigerons sur simple demande.

• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de notre base, sauf en cas d’obligation légale contraire.
  Pour toute demande, contactez-nous à infos@dar7louyat.com.

Cookies

Les cookies sont des fichiers de petite taille stockés sur votre appareil qui améliorent votre navigation sur notre site. Nous utilisons :

• Des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement du site.

• Des cookies analytiques pour collecter des données anonymes sur la fréquentation et les performances du site.
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou désactiver l’utilisation des cookies. Aucun cookie publicitaire n’est déployé sur notre site.

Durée de Conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos besoins et respecter nos obligations légales. En cas de demande de suppression, vos données seront effacées sous 30 jours. Nous encourageons nos clients à conserver leurs données actives pour bénéficier d’offres personnalisées et d’une expérience utilisateur optimale.

Transferts de Données Internationaux

Pour les clients de l’Union Européenne, vos données peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Maroc ou aux États-Unis. Ces transferts sont effectués via nos partenaires (Squarespace, Family Hotel, Site Minder) et respectent des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux pour garantir la protection de vos données personnelles.